临海市资深刑事律师

吴亮律师 15555555523

我购买的电影票未取未看,电影院却显示已完成且钱被扣了

吴亮律师2025-07-03临海市资深刑事律师

您可能进一步想问的是:电影院这种行为是否构成侵权,以及我该如何维权?从法律角度看,电影院在未提供服务的情况下扣除您的费用,可能构成不当得利或合同违约,您有权要求退款或赔偿。
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具体操作上,您应先与电影院客服沟通,要求解释并退款。若无果,可向消费者协会投诉,或准备购票记录、扣款凭证等证据,向法院提起诉讼,要求电影院退还票款并承担违约责任。
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直接回复:要求电影院证明系统错误并尽快处理。从法律角度看,系统错误非消费者过错,电影院应承担责任。处理方式包括要求立即退款、补偿或提供等价值的服务。选择时,应优先考虑退款并确保获得书面确认,以避免后续纠纷。

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